Capaciteitsplanner

Als Capaciteitsplanner bij CB ben je verantwoordelijk voor het creëren van voorspelbaarheid in de verwerking van orders door het tijdig en volledig inplannen van personeel. Je bepaalt per verwerkingsplek in de logistieke keten wanneer welke orders worden verwerkt en vertaalt dit naar de benodigde arbeidscapaciteit tegen de juiste normen. Je stelt planningen op voor de korte en middellange termijn en stuurt continu bij op basis van prognoses, normen, realisatie en actuele verstoringen. Daarnaast analyseer je afwijkingen tussen planning en realisatie en zet je deze om in concrete verbeteracties. Je doet verbetervoorstellen aan het logistiek management, werkt deze uit, implementeert ze en evalueert de resultaten. Als Key User van het personeelsplansysteem (Atoss) ben je het aanspreekpunt voor gebruiksvragen, inrichting en veranderverzoeken, variërend van ondersteuning aan nieuwe collega’s tot verzoeken vanuit de directie. Ook fungeer je als back-up voor de Logistiek Planner (Educatief) van het Logistiek Centrum Studieboeken. Het team waarin je komt te werken is de Planning & Control Room (PCR). Hier werk je samen met Planners, Logistiek Coördinatoren, een Specialist en een Teamleider. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het plannen en beheren van het orderproces. Ook coördineer je intensief met logistieke afdelingen, het inhouse uitzendbureau en andere interne stakeholders.

"Als je het leuk vindt om met collega's van verschillende disciplines samen te werken, graag werkt met geavanceerde systemen, om kunt gaan met de druk en dynamiek van een 24-uurs logistieke operatie, dan is dit een baan voor jou."

Wat doe je?

• Personeel inplannen

• Overleggen en coördineren met interne collega’s en uitzendbureau

• Orderprognose maken o.b.v. klantverwachtingen en orderhistorie

• Verbeteringen doorvoeren en deelnemen aan verbeterprojecten

• Fungeren als back-up voor Planner Logistiek Centrum Studieboeken

We hebben een collega gevraagd hoe een leuke/minder leuke dag eruit ziet in deze baan:

"Op een soepele werkdag sluiten prognose, planning en personele bezetting naadloos op elkaar aan. Er zijn weinig verstoringen en je hebt ruimte om planningen vooruit te werken en verbeterprojecten op te pakken."

"Op een minder leuke werkdag start je met onverwachte verstoringen, zoals onverwacht hoge ordervolumes en meerdere afmeldingen van personeel. Dan moet je snel keuzes maken over prioriteiten en opschaling, terwijl er tegelijkertijd vragen binnenkomen over het plansysteem en lopende projecten."

Voorbeeld uit de praktijk

"Tijdens het planoverleg met de logistieke operatie en het uitzendbureau blijkt dat de personele bezetting voor de komende week onvoldoende is om de geplande volumes te realiseren. Hoe ga je hiermee om?"

Je maakt inzichtelijk waar de tekorten ontstaan en welke afdelingen geraakt worden. Vervolgens zet je acties uit bij het inhouse uitzendbureau, bespreek je met logistieke afdelingen of interne uitleen mogelijk is en beoordeel je waar prioriteiten moeten worden aangepast. Door afdelingsoverschrijdend te kijken en snel te handelen, zorg je dat de planning alsnog haalbaar wordt.

Wat is vereist?

• Hbo werk- en denkniveau

• Kennis van en ervaring met logistieke processen

• Ervaring met Excel en dataverwerking

• Affiniteit met IT-systemen

• Je bent analytisch sterk en procesgericht

• Je bent initiatiefrijk en communicatief sterk

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat krijg je?

• €3.000 - €4.000 bruto p/m o.b.v. een 37-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)

• 3% eindejaarsuitkering

• 25 vakantiedagen + optie tot 10 extra dagen bijkopen (o.b.v. een fulltime dienstverband)

• 13 ADV-dagen: kies voor extra vrije tijd óf extra salaris (o.b.v. fulltime dienstverband)

• Goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3,5% en een collectieve ziektekostenverzekering met korting op aanvullende verzekeringen

• Een attentie van €45,- netto voor je verjaardag en met Koningsdag

• Reiskostenvergoeding of NS business card

• Sportbijdrage van €15,- per maand