Forecast & Demand Planner

Als Forecast & Demand Planner bij CB ben je verantwoordelijk voor het opstellen, onderhouden en afstemmen van betrouwbare forecasts voor verschillende processen binnen de logistiek, zodat capaciteit, voorraden en dienstverlening optimaal aansluiten bij de verwachte vraag. De Forecast & Demand Planner zorgt voor balans tussen servicegraad, kosten en operationele haalbaarheid, rekening houdend met de specifieke kenmerken van het boekenvak zoals seizoenspieken, bijzondere titels en promoties/acties. Je zorgt voor een optimale balans tussen de gewenste servicegraad, de kosten en de operationele haalbaarheid. Op basis van historische order-data en andere factoren, zoals seizoenspieken en boekpromoties stel je forecasts op waarmee je zo nauwkeurig mogelijk de dagelijkse ordervolumes probeert te voorspellen. Vervolgens analyseer je elke dag het verschil tussen de forecast en de werkelijke orders, zodat je de forecasts in de toekomst nog nauwkeurig op kan stellen.

Daarnaast maak je ketenimpactanalyses waarmee je beoordeelt wat de forecast betekent voor de logistieke capaciteit. Wanneer de verwachte volumes de maximale capaciteit overstijgen, overleg je over oplossingen zoals het spreiden van werkzaamheden of het inzetten van extra diensten. Je evalueert wekelijks de forecast van de afgelopen week, signaleert knelpunten, bespreekt deze met de betrokken collega's en voert verbeteringen door in de processen en systemen om de nauwkeurigheid van de planning continu te verhogen.

Het team Planning & Control Room (PCR) waarin je komt te werken, bestaat uit een PCR Specialist, Logistiek Coördinatoren, een Capaciteitsplanner en een Teamleider. Hoewel je veelvuldig zelfstandig bezig bent, heb je regelmatig contact met de Capaciteitsplanner om de demand-planning af te bespreken en werk je nauw samen met de PCR Specialist over de langetermijnstrategie en de afstemming met de logistieke operatie.

"Als je houdt van het puzzelen met data, graag afwisselt tussen strategische planning en de dagelijkse onvoorspelbaarheid van de operatie en het een uitdaging vindt om verschillende belangen te balanceren, dan is dit een baan voor jou."

Wat doe je?

• Data analyseren en forecast opstellen

• Demandplanning maken en intern afstemmen

• Capaciteits- en ketenimpactanalyse van demandplanning maken

• Communicatie met klanten

• Proces- en systeemverbeteringen doorvoeren

• Overleg met teamleden

Voorbeeld uit de praktijk

"De educatieve piek komt eraan en op basis van historische data heb je een forecast opgesteld die lager ligt dan vorig jaar. Commercie en Financiën reageren onrustig omdat zij veel hogere volumes verwachten. Hoe ga je hiermee om?"

Je gaat samen met Commercie in gesprek om te begrijpen waar hun verwachting op is gebaseerd. Zo kan blijken dan er bepaalde acties zijn waarvan jij nog niet op de hoogte was. Je analyseert de impact van deze nieuwe informatie op de keten en past de forecast naar boven toe aan. Vervolgens overleg je met de stakeholders of deze extra volumes verwerkt kunnen worden, zodat de servicegraad gewaarborgd blijft.

Wat is vereist?

• Hbo werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol

• Affiniteit met IT-systemen

• Je bent analytisch sterk en procesgericht

• Je bent initiatiefrijk en communicatief sterk

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar

Wat krijg je?

• €3.500 - €5.000 bruto p/m o.b.v. een 38-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)

• 3% eindejaarsuitkering

• 28 vakantiedagen + optie tot 10 extra dagen bijkopen (o.b.v. een fulltime dienstverband)

• 13 ADV-dagen: kies voor extra vrije tijd óf extra salaris (o.b.v. fulltime dienstverband)

• Goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3,5% en een collectieve ziektekostenverzekering met korting op aanvullende verzekeringen

• Een attentie van €45,- netto voor je verjaardag en met Koningsdag

• Reiskostenvergoeding of NS business card

• Sportbijdrage van €15,- per maand