Stock & Quality Engineer

Als Stock & Quality Engineer ben je verantwoordelijk voor het begeleiden, adviseren en continu verbeteren van het inslagproces binnen Operations voor Algemene Media, Healthcare, Wetenschappelijke Printlogistiek en Educatief.

Denk aan het controleren of alle inslagen zijn verwerkt, de voorraad correct is ingeboekt en of de collega’s op de werkvloer alle processen volgens de richtlijnen hebben uitgevoerd. Je onderzoekt, beoordeelt en corrigeert verschillen.
Je voert audits uit en zorgt ervoor dat de inslagprocessen voldoen aan de gestelde normen. Bij afwijkingen onderneem je direct actie om deze te corrigeren en te documenteren.

Verder onderhoud je nauw contact met leveranciers voor een correcte aanlevering, wat onnodige kosten en bewerkingen voorkomt. Tevens adviseer je in- en externe klanten over de aanleverinstructies en het aanmeldproces, zodat vertragingen en kwaliteitsverlies in het vervolgproces worden voorkomen. Daarbij plan je onder andere de levering van containers en vrachtwagens nauwkeurig in, rekening houdend met de ruimte op de werkvloer. Jouw gedetailleerde planning garandeert een soepel en efficiënt ontvangstproces.

Je werkt in het team Stock & Quality, dat bestaat uit vier Stock & Quality Engineers. Samen met je collega’s, die zich richten op verschillende productsegmenten, vorm je een hecht team dat elkaar ondersteunt en waarneemt bij afwezigheid. Jullie werken nauw samen om een optimale planning en kwaliteitscontrole te waarborgen, waarbij jullie samen als team verantwoordelijk zijn voor het beheersen van de goederenstroom en het onderhouden van hoge kwaliteitsstandaarden. Het werk is per domein seizoensafhankelijk. Dit betekent dat de werkdruk kan variëren, maar altijd gericht is op het waarborgen van een correct, efficiënt en effectief proces.

"Als je het leuk vindt om te speuren in verschillende systemen, samen te werken met collega's en leveranciers en je het niet erg vindt dat een werkdag soms anders verloopt dan gepland, dan is dit een baan voor jou."

Hoe kan je werkweek eruit zien?

30% Goederenontvangsten controleren en kwaliteitsnormen waarborgen

20% Collega's ondersteunen en bij afwezigheid vervangen

20% Inkomende leveringen plannen en coördineren

10% Contact met leveranciers onderhouden

10% Kwaliteitsaudits uitvoeren en documenteren

10% Verbeteringsvoorstellen initiëren en uitwerken

"Op een leuke werkdag heb je alles goed gepland, waardoor de inslag en het vervolgproces soepel verloopt. Je werkt samen met collega's en leveranciers en je ziet dat de ontvangsten nauwkeurig worden bijgehouden, geregistreerd en opgeslagen."

"Op een minder leuke werkdag ben je uren bezig met het uitzoeken en corrigeren van fouten die zijn ontstaan. Je moet grondig door het systeem spitten om te achterhalen waar het mis is gegaan en dit herstellen."

Voorbeeld uit de praktijk

"Een uitgever geeft bij de Customer Service aan dat er minder boeken op voorraad zijn genomen dan dat er volgens hem zijn aangeleverd. Wat doe je?"

Allereerst ga je op onderzoek uit om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Je begint met het opsporen van de inboekformulieren van de betreffende titel en controleert of alles correct is geteld. Vervolgens bekijk je de logging van het Warehouse Management Systeem (WMS) om te zien of er andere goederenbewegingen zijn geweest die de afwijking kunnen verklaren. Door deze stap voor stap te doorlopen, krijg je inzicht in waar de fout mogelijk is opgetreden. Na het doorlopen van bovenstaande stappen en het identificeren van de fout, neem je de nodige maatregelen om het probleem op te lossen om herhaling te voorkomen in de toekomst. Vervolgens informeer je de uitgever en/of ons Customer Service team over je bevindingen en de stappen die zijn genomen. Hierdoor zorg je ervoor dat de ontvangst- en voorraadadministratie nauwkeurig blijft en dat klanten tevreden zijn en blijven met onze dienstverlening.

Wat is vereist?

• Hbo werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar vergelijkbare ervaring binnen een logistieke omgeving

• Kennis van en ervaring met procesoptimalisaties

• Kennis van en ervaring met Microsoft Excel

• Snel tussen diverse online systemen kunnen schakelen

• Hoge kwaliteitsstandaard met oog voor detail

• Goed kunnen plannen en organiseren en communicatief sterk

• Overtuigend, klantgericht, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat krijg je?

• €2.800 – €4.000 bruto p/m o.b.v. 36 uur afhankelijk van kennis en ervaring

• Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 3%

• 25 vakantiedagen + optie tot 10 extra dagen bijkopen (o.b.v. een fulltime dienstverband)

• Goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3,5% en een collectieve zorgverzekering met korting op aanvullende verzekeringen

• Internetvergoeding van € 25,- netto per maand

• Een attentie van € 45,- netto voor je verjaardag en met Koningsdag

• Reiskostenvergoeding of NS-Business Card

• Sportbijdrage van €15 per maand